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            高端網站定制謹記用戶需求不等于產品需求

            來源:未知時間:2017-04-20 08:17點擊:

            定制網站聽著很美麗也很高端大氣上檔次:完全按照用戶的“意圖”去做網站,你需要什么樣的網站,我就能做出什么樣的網站……不能否認,定制網站在技術上也許很牛,但是,真的能滿足用戶網站的真實需求嗎?

            定制網站最大的賣點就是“原創”,無論是作為企業還是個人的網站,想要在互聯網上與眾不同,只有“定制”華山一條路,其他的模式很容易和別的網 站“撞衫”,“撞衫”的網站是沒有前途的。而唯獨定制,永遠不會出現撞衫現象,這個看起來的確很美好,事實上也是如此,但是,一分價錢一分貨,定制網站也 是要講規則的,只有懂得人才不能讓用戶失望。

            網站建設用戶需求

            我們舉個例子,從網站內容更新來說,在網站內容更新中,同樣存在這樣的“偽命題”,網站內容的三個來源:原創、偽原創、轉載。哪一個更好呢?很 多站長都會迷信于原創。原創同樣看起來很不錯,但是,原創的目的是什么?如果說出真相,你一定會很無奈,原創的真實目的是能夠讓搜索引擎收錄,然后增加訪 問量。而對原創的要求卻low到底,只要是手動打字出來的文章,水平低到小學三年級也無所謂。低質量的原創和高質量偽原創PK,其實前者遠遠不如后者牛, 因為,光想著照顧機器的體驗,怎么能對網站訪問用戶體驗無動于衷呢?

            定制網站同樣存在這樣的誤區,只要是定制就一定好嗎?尤其是哪些一味迎合用戶“需求”的網站建設公司,首頁加載個動態圖片是吧?可以。需要一套 辦公程序是吧?沒有問題。這里還有加上一張老板寵物的圖片?這,也行……這些要求有合理的,同時也有多余的,怎么辦?是一味遷就,還是給用戶指點迷津,哪 怕是錯過個這個大單也無所謂,真的有這樣的勇氣嗎?

            站在網站建設和優化的角度來說,網站建設公司永遠比用戶懂得更多,最少他們懂得怎樣的網站搜索引擎會喜歡,怎樣的網頁設計有著不錯的用戶體驗, 怎樣的網站層次邏輯,符合互聯網的套路……如果把這些丟失了,如果不站在這些立場去考慮這個網站怎么做,這其實是在做“一刀子”買賣。最初的用戶也許什么 都不知道,就算知道也不過是一知半解,就是因為如此,網站建設過程中,可以隱瞞很多問題,這樣做真的對嗎?

            用戶需求

            福特汽車創始人亨利.福特曾經說過:“如果聽用戶的,我們根本造不出汽車來,用戶就是需要一匹快馬。”在網站設計過程中,只顧及到客戶的需求, 而忽視了網站的功能和互聯網的規則,做出的網站也許只是一個花瓶而已,根本達不到客戶所預期的那樣,沒有爭議的網站,是不完美的。

            對于網站建設公司來說,要分清用戶需求和作為產品網站的需求,二者是不一樣的,用戶經常提出的需求,從他們角度而言都是正確的,但更多是從自身 情況考慮,對于網站的某個功能有自己的期望,但對網站定位、設計的依據等情況不了解,他們的建議也許并不是該網站功能的最好實現方式,也就不足以直接作為 產品規劃的直接依據。

            微信之父張小龍說,一款好的產品,一定是迎合人性的。把握人性是一款產品很重要的一個環節,知道用戶內心最需要什么,才能真正做出讓用戶喜歡的 產品。定制網站本身就站在網站建設的最高點,和模板建站、免費建站比較,定制網站價格、功能、設計上都要有著較高的要求,而且用戶投入的成本也相對較高。 “任何網站存在的意義都是要創造價值的!”如果站在這個角度思考問題,這樣的定制網站才能發揮最大作用,被賦予“高大上”才能名至所歸。否則,就是掛著羊 頭賣狗肉!

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            網站建設需求應該服務于用戶,所以要以用戶為中心做需求分析,這個沒有毛病,可是顧及到用戶需求的同時,還要滿足產品的需求,這個需求是用戶對 網站未來的期待,二者之間在網站設計過程中會有很大爭議,畢竟用戶需求和產品需求展現形式是完全不同的,委屈自己的網站建設公司就是在“坑”用戶,做出一 個真正讓用戶滿意的網站一定要謹記兩點:傾聽用戶不等于聽從用戶,用戶想要什么并不等于真實需求。制作網站如此,其實營銷何嘗不是如此呢?

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